Preguntas más frecuentes

Solo necesitamos su drone a reparar, 1 batería cargada y su control. (Favor de no enviar tarjetas de memoria ni accesorios adicionales.

Cada equipo y drone es un caso especial y distinto. Todo va a depender de cuán grave sea el daño. Usted deberá recibir su diagnóstico luego de 2 - 3 días luego de que Dr.Drone reciba su equipo para así poder realizarle un diagnóstico certero y completo.

De usted no desear la reparación de su drone se le cobrarán 25 dólares por su diagnóstico. De usted aprobar la reparación automaticamnte se le elimina el cargo de los 25 dólares, por lo tanto no tendrá ningun costo.

Puedes visitarnos físicamente enn nuestro taller principal ubicado en la Carr. 111 km. 3.5 edificio Vale Colón, Moca, P.R. 00676. o una vez le des click a "Enviar mi Drone", te brindaremos las instrucciones con nuestra dirección dependiendo de su preferencia de envío. Para enviarlo por USPS por favor enviarlo a: Dr.Drone H-C 5 Box 10455 Moca, P.R. 00676. Para enviarlo por FedEx, UPS, DHL favor de enviarlo a: Dr.Drone Carr. 111 km. 3.5 Moca, P.R. 00676.

Si! Le hacemos pruebas de vuelo y calibración a cada equipo despachado para así asegurarnos que usted reciba su drone 100% funcional y como nuevo.

Eventualmente estaremos brindando los servicios de garantía en Puerto Rico. Hasta el momento DJI solo acepta garantías de P.R. en Los Ángeles, California.

Si, su garantía permanece vigente e intacta ya que todos nuestros técnicos están certificados en latino américa por DJI.

Si, una vez el equipo es reparado y su pago ha sido recibido, le enviaremos su drone ya reparado a travéz de USPS utilizando el servicio NEXT DAY.

Aceptamos ATH Móvil, Paypal, Business Checks, Pay by Phone, efectivo.